Centar za podršku

Povežite se s nama putem onboarding procesa

Kontaktirajte nas s vašim pitanjima ili specifikacijama računa putem obrasca za prijavu. Uključite ključne detalje kako bi naš tim mogao brzo pomoći.

Opće informacije

Izravna linija za upite.

Svi upiti prolaze kroz onboarding proces, dajući vam jedan, jednostavan kanal za dijeljenje onoga što vam je potrebno.

Postavite svoj profil

Otvorite stranicu za prijavu i ispunite tražena polja točnim podacima.

Objasnite svoj zahtjev

Koristite obrazac za onboarding za podjelu sažetog konteksta onoga čime vam je pomoć potrebna.

Vremenski okvir obrade

Pregledavamo upite tijekom redovnih radnih sati, od ponedjeljka do petka, 09:00–17:00 UTC.

Vrijeme odgovora

Što se događa nakon podnošenja

Cilj nam je procijeniti upite u roku od jednog do dva radna dana. Rokovi se mogu promijeniti ovisno o opterećenju i razini detalja.

Kada se pregledavaju prijave?

Naš tim obrađuje zahtjeve radnim danima od 09:00 do 17:00 UTC.

Gdje trebam poslati svoj upit?

Koristite obrazac za onboarding za dijeljenje svojih podataka i konteksta.

Koje detalje trebam uključiti?

Pružite točne informacije za onboarding i kratak opis vašeg upita.

Koliko dugo trebam čekati na odgovor?

Većina zahtjeva se pregledava u roku od 1–2 radna dana, ovisno o volumenu.

Kontaktirajte nas

Počnite putem obrasca za onboarding

Pošaljite svoje podatke putem Liquidix Nexlin onboarding toka i započnite svoje putovanje.